FAQ
Warum kommt die Meldung: "Your account has been temporarily disabled. Try again later."
Was ist bei der Namenswahl bei Projekten zu beachten?
Das Passwort für Schoolpark.at ist abgelaufen.
In unserem Lehrsaal können die Schüler/innen die Fragen nicht beantworten, da alle nur eine Version des Fragebogens sehen (Seiten werden aus dem Cache geholt).
Das Problem ergibt sich aus der Proxi-Servereinstellung in der Schule. Ein Proxy ist grob ein Server, auf dem ein Dienstprogramm zur Steuerung des Datenflusses zwischen dem Internet und dem Intranet läuft. Z.B. könnte ein Proxy dazu dienen, den Zugriff auf bestimmte Websites zu verbieten oder Sachen auszufiltern (z.B. Javascript). Meist werden Proxies als Caches eingesetzt, was heißt: Wird die gleiche Seite zweimal angefordert, wird sie beim zweiten Zugriff aus dem Proxy geladen, um Zeit und Traffic-Kosten zu sparen.
Die IT-Administration der Schule kann nun den Proxy meist so umkonfigurieren, dass er sich die Befragung nicht cacht.
schoolpark.at bietet die Möglichkeit einer SSL-Verschlüsselung (https), damit können die Seiten nicht zwischengespeichert werden. Wenn Sie eine anonyme Befragung in EDV-Lehrsälen vornehmen, müssen die Schüler/innen https:www.schoolpark.at/ und die Bezeichung des Links eingeben. Bei per Mail zugesendeten Links ist diese Funktion automatisch eingestellt.
Warum kommt die Meldung:
"Your account has been temporarily disabled. Try again later."
Diese Meldung kommt immer genau dann, wenn ein User sich mehr als sechsmal falsch eingeloggt hat. Dann wird dieser Account aus Sicherheitsgründen für 30 Minuten deaktiviert. Diese Sperre hebt sich automatisch nach der angegeben Zeit wieder auf. Dann hat man genau einen Versuch das richtige Passwort einzugeben, ansonsten wird der Account wieder für 30 Minuten gesperrt.
Wir wollen die Befragung von einem einzigen Computer aus durchführen. Das System schreibt zurück: Befragung schon abgeschlossen.
Bei der Einrichtung der Befragung müssen die Cookies deaktiviert werden.
Klicken Sie auf den Menüpunkt Eigenschaften ändern an, so wird automatisch die Registerkarte Umfrageneinstellungen eingeblendet. Deaktivieren Sie in Login-Optionen "Cookies werden verwendet".
Zur Sicherheit sollten auch die Cookies auf dem zur Umfrage verwendeten Rechner gelöschte werden (beim Internet Explorer: Extras >> Internetoptionen >> Cookies löschen >> OK).
Kann man Projekte kopieren?
Ja, gehen Sie zu Projekte. Suchen Sie das zu kopierende Projekt aus. Klicken Sie auf das Symbol "Projekt kopieren".
Passen Sie die Daten des zu kopierenden Projekts an:
1. Passen Sie den Projekttyp: Personalisierte Befragung oder anonyme Befragung.
2. Geben Sie dem Projekt einen neuen Titel.
3. Beschreiben Sie das Projekt.
4. Geben Sie den neuen Autor sowie eventuell die Mitarbeiter/innen an.
5. Legen Sie fest, welches Team Zugang erhalten soll.
6. Ordnen Sie das kopierte Projekt in einem Ihrer Ordner ein.
Was ist bei der Namenswahl bei Projekten zu beachten?
Projektnamen dürfen keine Sonderzeichen oder Umlaute enthalten, da sonst die Funktionalität bestimmter Features gestört sein kann. Vermeiden Sie auch Leerzeichen.
Das gilt auch, wenn Sie ein Fragebogenprojekt kopieren.
Das Passwort für Schoolpark.at ist abgelaufen.
Nach einer bestimmten Zeit wird das Passwort für den Zugang zum Adminstrationsbereich vom System automatisch zu Ihrer Sicherheit geändert. Das neue Passwort wird an die E-Mail-Adresse gesendet, welche in unserem System eingetragen wurde.
Um das neue Passwort zugeschickt zu bekommen, führen Sie bitte folgende Schritte durch:
Tragen Sie Ihren Accountnamen ein ohne das alte Passwort einzutragen und klicken Sie auf "Login".
Es erscheint der Link "Hier" bei dessen anklicken Ihnen das neue Passwort zugemailt wird.